공고일: 2026년 10월 23일

시행일: 2026년 10월 23일

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제1조 (처리하는 개인정보의 항목과 목적)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 회원가입 시 이름과 소셜 계정의 프로필 이미지는 수집하지 않습니다.

구분 처리 항목 필수/선택 처리 목적 수집 방법
회원가입·로그인 소셜 계정 식별자, 소셜 로그인 종류 필수 회원 식별, 로그인, 1인 1계정 유지 소셜 사업자로부터 제공
동일인 확인 이메일 선택(소셜 사업자가 제공하는 경우) 다른 소셜 계정으로 로그인 시 기존 가입 여부 확인, 중복 가입 방지 소셜 사업자로부터 제공
회원 정보 회원 ID, 닉네임, 가입일시, 계정 상태, 약관 동의 여부·일시, 응원 아티스트 필수 회원 관리, 서비스 제공, 동의 이력 관리 서비스 이용 과정에서 생성
프로필 프로필 이미지 선택 게시물 작성자 표시 회원이 직접 등록
마케팅 마케팅 정보 수신 동의 여부 선택 이벤트·혜택 안내 회원이 직접 선택
알림 기기 푸시 토큰, 푸시 수신 동의 여부 선택 아티스트 신청 결과, 문의 답변 등 알림 발송 회원이 알림 허용 시 생성
1:1 문의 문의 유형·제목·내용, 첨부 이미지, 회원 ID, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전 필수(첨부 이미지 선택) 문의 응대, 오류 확인 회원이 직접 입력, 자동 수집
아티스트 신청 신청 내용(아티스트명, 소속 그룹명, 팬덤명), 회원 ID 필수 신청 처리와 결과 안내 회원이 직접 입력
탈퇴 탈퇴 사유 선택 서비스 개선 통계 (개인을 식별하지 않는 형태로 저장) 회원이 직접 선택·입력
서비스 이용 게시물, 좋아요·신고 내역, 미션 수행 내역, 포인트 적립·사용·회수 내역, 모금 참여 내역, 이용 제한 이력 필수 서비스 제공, 부정 이용 방지, 분쟁 대응 서비스 이용 과정에서 생성
자동 수집 접속 일시, IP 주소, 접속 로그, 기기 정보(모델, OS, 앱 버전) 필수 서비스 안정성 확보, 보안, 부정 이용 방지, 광고 시청·충전소 리워드 지급 확인 자동 수집
광고·리워드 광고식별자(ADID/IDFA), 광고 시청·참여 기록 선택 (기기 설정·동의에 따름) 광고 제공, 광고 시청 보상, 충전소 포인트 적립 자동 수집 (제7조 참고)

제2조 (저장하지 않고 이용 즉시 파기하는 정보)

  1. "아티스트와의 궁합" 콘텐츠에서 입력하는 이름과 생년월일은 궁합 결과를 계산하는 데에만 사용하며, 계산이 끝나면 즉시 파기하고 저장하지 않습니다.
  2. 이름은 실명이 아니어도 되며, 회사는 이 정보를 회원 계정과 연결하여 보관하지 않습니다.
  3. 함께 입력하는 아티스트 데뷔일은 아티스트에 관한 정보로, 아티스트 정보 개선을 위해 저장합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용합니다.

  2. 회원이 탈퇴하면 계정 재활성화를 위해 탈퇴 처리일(KST)부터 90일간 다음 정보를 보관합니다. 이 기간에는 다른 회원에게 회원의 닉네임과 프로필 이미지가 표시되지 않습니다.

    1. 보관 항목: 회원 ID, 소셜 계정 식별자, 소셜 로그인 종류, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지
    2. 보관 목적: 90일 이내 같은 소셜 계정으로 로그인 시 기존 계정 복원, 탈퇴·재가입 반복을 통한 부정 이용 방지

  3. 90일이 지나면 제2항의 정보 중 개인을 식별할 수 있는 정보를 파기합니다. 이후에는 게시물 표시와 운영 이력 관리를 위해 개인을 알아볼 수 없는 회원 번호만 남습니다.

  4. 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

    보관 정보 근거 법령 보관 기간
    서비스 접속 기록(로그) 통신비밀보호법 3개월
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년

  5. 부정 이용 방지, 문의 응대, 분쟁 대응을 위해 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

    1. 이용 제한(블라인드, 정지) 이력 등 부정 이용 기록, 삭제된 게시물과 신고 내역: 회원 탈퇴 후 90일까지 보관하며, 이후에는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 보관
    2. 1:1 문의 내역(첨부 이미지 포함): 이용 목적 달성 시 또는 법정 의무 보유 기간까지
    3. 광고·리워드 관련 정보(제1조의 광고·리워드 항목): 이용 목적 달성 시 또는 법정 의무 보유 기간까지

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 탈퇴 후 90일이 지난 회원의 개인정보는 매일 자동으로 실행되는 작업으로 파기합니다.